Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Законом України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти непрод товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням, якщо даний товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром. Перевіряйте товар при отриманні на пошті і якщо бачите явні пошкодження або несправність з-за транспортування, відмовляйтеся від нього прямо там. Складайте акт і вказуйте причину відмови. Якщо ця умова не виконана, то Вам може бути відмовлено в обміні такого товару. Винятки: Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 р. № 172). З актуальним вичерпним переліком можна ознайомитися за посиланням. http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.