Відгуки про компанію Інтернет-магазин «Манікюрія»

Обслужили не качественно. 1) Не правильно записали мой номер телефона на посылке. И из за этого сотрудники новой почты не могли со мной связаться. 2) Отправили посылку не на то отделение которое я говорила. 3) Посылку я ждала около 8 дней, хотя по телефону мне говорили сегодня отправляем, завтра вечером можете забрать. 4) По вине компании из за отправки не на то отделение, Я ЗАПЛАТИЛА ЗА ИХ ОШИБКУ!!! За переадресацию посылки.Сервисом сосвсем осталась не довольна и возмущена безответствеенностью

• Коментар продавця20.05.2015

  1) Сотрудник Новой Почты перепутал 2 цифры в номере телефона. К сожалению человеческий фактор иногда подводит, но ведь все мы люди. Или Вы никогда не ошибались?
  2) С номером отделения действительно произошла досадная ошибка. Сейчас уже сложно утверждать кто именно ошибся: сотрудник магазина или сотрудник НП.
  3) По поводу 8-ми дней:
  посылка была отправлена 12 мая. 13 была в Киеве. Мы Вам звонили 15,16,17,18 числа. Никто не брал трубку. Если бы Вы вышли на связь раньше, то и прояснилось бы всё гораздо раньше. Такие моменты решаются за 15 минут.
  И наконец вопрос переадресации: за эту услугу заплатили мы 18 мая в отделении №13 города Николаева. Я звонила в Новую Почту и сотрудники подтвердили нашу оплату. Зачем Вы оплачивали услугу, которую не заказывали?
  Вы можете обратиться в отделение НП и вернуть свои деньги. А также рекомендую в претензии указать и по поводу ошибок в телефонах и складах.
  Итог: из-за ошибок оператора НП тень падает на наш магазин.
  От лица директора магазина Маникюрия приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо огромное можно все купить по низкой цене!!!!

• Коментар продавця15.05.2015

  И Вам спасибо за заказы! Всегда рады. Обращайтесь почаще ))

Связались моментально. Всё обсудили. Качество обслуживания на высшем уровне.

• Коментар продавця20.05.2015

  Обращайтесь к нам почаще!!! Всегда рады сотрудничеству!

Советую всем, очень качественное и быстрое обслуживание, покупка доставила огромное удовольствие.

Качественная продукция. Быстрая доставка. Спасибо магазину!

Посылочку получила.Все дошло в лучшем виде и очень быстро! Спасибо, буду заказывать снова!!!

Отличный магазин, покупкой довольны. С людьми приятно общаться, заказ пришел быстро.