Відгуки про компанію Інтернет-магазин «Манікюрія»

Гарне обслуговування. Молодці. Дякую.

• Коментар продавця10.06.2015

  Спасибо за заказ! Обращайтесь ещё)

• Коментар продавця10.06.2015

  Спасибо за заказ.Ждем новые заказы.Спасибо за отзыв)

Добродушное отношение к покупателю, оперативная отправка, отличное качество товара. Обязательно обращусь в следующий раз)

Все якісне, дуже сподобалось, рекомендую цього продавця)))

• Коментар продавця11.06.2015

  Дякуемо за покупку! Було приємно з Вами працювати.Чекаємо нових замовлень)))

Все быстро и качественно, спасибо, немного насмешил оператор, так-как у него было большое удивление, что я хочу заказать товар наложеным платежом, но сработал професионально, предупредивши о переплате по доставке

Благодарю за оперативность и качество!!! Очень порадовали цены на товары и отношение сотрудников к заказчику. В течении получаса перезвонили, чтобы подтвердить мой заказ, дали хорошую консультацию в подборе товара по ценам и качеству. Сотрудники очень приветливые и доброжелательные. Заказ отправлен был в тот же день удобным для меня способом. Спасибо девочкам за положительные эмоции!!! Желаю вам процветания и хороших клиентов!!! Буду и дальше с вами сотрудничать.

Я звонила сама. Всё объяснили, рассказали, помогли определиться что лучше взять именно для меня. Девушка терпеливо отвечала на все вопросы.
Магазин рекомендую. 5+++

Я уже несколько лет делаю заказы в этом магазине и всегда всё отлично. Товар качественный, цены хорошие о сравнению с другими. Всё приходит быстро и отлично запаковано.

• Коментар продавця20.05.2015

  Спасибо Вам за заказы. Всегда рады хорошим людям )))

Обслужили не качественно. 1) Не правильно записали мой номер телефона на посылке. И из за этого сотрудники новой почты не могли со мной связаться. 2) Отправили посылку не на то отделение которое я говорила. 3) Посылку я ждала около 8 дней, хотя по телефону мне говорили сегодня отправляем, завтра вечером можете забрать. 4) По вине компании из за отправки не на то отделение, Я ЗАПЛАТИЛА ЗА ИХ ОШИБКУ!!! За переадресацию посылки.Сервисом сосвсем осталась не довольна и возмущена безответствеенностью

• Коментар продавця20.05.2015

  1) Сотрудник Новой Почты перепутал 2 цифры в номере телефона. К сожалению человеческий фактор иногда подводит, но ведь все мы люди. Или Вы никогда не ошибались?
  2) С номером отделения действительно произошла досадная ошибка. Сейчас уже сложно утверждать кто именно ошибся: сотрудник магазина или сотрудник НП.
  3) По поводу 8-ми дней:
  посылка была отправлена 12 мая. 13 была в Киеве. Мы Вам звонили 15,16,17,18 числа. Никто не брал трубку. Если бы Вы вышли на связь раньше, то и прояснилось бы всё гораздо раньше. Такие моменты решаются за 15 минут.
  И наконец вопрос переадресации: за эту услугу заплатили мы 18 мая в отделении №13 города Николаева. Я звонила в Новую Почту и сотрудники подтвердили нашу оплату. Зачем Вы оплачивали услугу, которую не заказывали?
  Вы можете обратиться в отделение НП и вернуть свои деньги. А также рекомендую в претензии указать и по поводу ошибок в телефонах и складах.
  Итог: из-за ошибок оператора НП тень падает на наш магазин.
  От лица директора магазина Маникюрия приносим извинения за доставленные неудобства.